Performanse bojlera sa toplotnom pumpom se uglavnom ogledaju u energetskoj efikasnosti, bezbednosti, ekološkoj prihvatljivosti, primenljivom okruženju i inteligentnim karakteristikama.
COP (Coefficient of Performance) je ključni indikator za mjerenje efikasnosti toplotne pumpe, definisan kao omjer izlazne topline (Q) i ulazne električne energije (W), odnosno, COP=Q/W.
Vrijednost COP veća od 1 ukazuje na uštedu energije. Na primjer, COP od 3,0 znači da potrošnja 1kW električne energije može proizvesti 3kW topline.
Na stvarni COP utiče temperatura okoline:
Iznad temperature okoline (0 stepeni), COP je obično veći ili jednak 2.
U standardnim radnim uslovima (temperatura okoline 20 stepeni, temperatura izlazne vode 55 stepeni), visokoefikasni modeli mogu postići COP od 3,69.
U posebnim radnim uslovima, kao što su toplotne pumpe CO₂, COP može dostići čak 5,77 na specifičnim testovima.